Pykologen Anna Fox bor ensam i sin lägenhet i New York och vågar inte lämna sitt hem på grund av torgskräck, därför spenderar hon dagarna med att dricka vin, titta på gamla filmer och spionera på sina grannar. När familjen Russell flyttar in i huset på andra sidan gatan framstår de som den perfekta familjen. Men när Anna en kväll tittar ut genom fönstret ser hon något hon inte borde. När människor omkring henne börjar ifrågasätta hennes berättelse tvingas hon göra allt för att bevisa sanningen.